Privacy Policy

Norme sulla privacy – Regolamento UE 2016/79 GDPR

Swan Language Services srl con sede in  corso Lodi, 26 20135 Milano si impegna a salvaguardare la tua privacy. Contattaci a  info@jpscuola.it  se hai domande o problemi riguardanti l’uso dei tuoi dati personali e saremo lieti di aiutarti.

Noi di Swan Language Services. operiamo anche come titolari del trattamento dei dati, ma solo quando raccogliamo i tuoi dati personali per noi durante l’erogazione dei servizi da te acquistati: in questo caso stabiliamo una relazione diretta tra noi e te.
In quanto titolari del trattamento ti garantiamo il rispetto delle norme riguardanti la protezione dei dati personali, dandoti tutte le informazioni utili circa il trattamento dei dati che ci hai comunicato direttamente e volontariamente, o comunque che il sistema raccoglie nel corso della navigazione sul sito e mentre utilizzi i nostri servizi.

Nello specifico il titolare del trattamento dei dati per Swan language Services srl è il suo amministratore pro-tempore,  che ne garantisce il rispetto delle regole imposte dal GDPR.
Il titolare può essere sempre contattato scrivendo al seguente indirizzo email: amministrazione@jpscuola.it.

Utilizzando questo sito o i nostri servizi, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy.
La presente Informativa sulla privacy fa parte dei nostri Termini e condizioni; accettando i Termini e condizioni, accetti anche questa Politica. In caso di collisione dei termini utilizzati in Termini e condizioni e Informativa sulla privacy, prevarrà quest’ultimo.

Sommario

  1. Definizioni utilizzate in questa politica
  2. Seguiamo i principi di protezione dei dati
  3. Quali diritti hai sui tuoi dati personali
  4. Quali dati personali raccogliamo su di te
  5. Come utilizziamo i tuoi dati personali
  6. Chi altro ha accesso ai tuoi dati personali
  7. Come proteggiamo i tuoi dati
  8. Informazioni sui cookie
  9. Informazioni sui contatti

Definizioni

Dati personali  : qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
Elaborazione  : qualsiasi operazione o serie di operazioni eseguite su Dati personali o su serie di Dati personali.
Interessato  : una persona fisica i cui dati personali sono in fase di elaborazione.
Bambino  : una persona fisica di età inferiore ai 16 anni.
Noi / noi  (in maiuscolo o meno) – Swan Language Services srl

Dove conserviamo i tuoi dati

In conformità con le indicazioni del GDPR i dati dei cittani italiani ed europei cono costuditi in Italia e non viè nessun trasferimento di tali dati verso paesi extra UE

Principi di protezione dei dati

Ci impegniamo a seguire i seguenti principi di protezione dei dati:

  • Il trattamento è lecito, equo, trasparente. Le nostre attività di elaborazione hanno motivi legali. Consideriamo sempre i tuoi diritti prima di elaborare i dati personali. Su richiesta, ti forniremo informazioni sull’elaborazione.
  • L’elaborazione è limitata allo scopo. Le nostre attività di elaborazione corrispondono allo scopo per il quale sono stati raccolti dati personali.
  • L’elaborazione viene eseguita con dati minimi. Raccogliamo ed elaboriamo solo la quantità minima di dati personali richiesta per qualsiasi scopo.
  • L’elaborazione è limitata con un periodo di tempo. Non conserveremo i tuoi dati personali più a lungo del necessario.
  • Faremo del nostro meglio per garantire l’accuratezza dei dati.
  • Faremo del nostro meglio per garantire l’integrità e la riservatezza dei dati.

Diritti dell’interessato

L’interessato ha i seguenti diritti:

  1. Diritto all’informazione – il che significa che devi avere il diritto di sapere se i tuoi dati personali vengono elaborati; quali dati vengono raccolti, da dove vengono ottenuti e perché e da chi vengono elaborati.
  2. Diritto di accesso – significa che hai il diritto di accedere ai dati raccolti da / su di te. Ciò include il diritto di richiedere e ottenere una copia dei dati personali raccolti.
  3. Diritto alla rettifica – il che significa che hai il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi Dati personali che sono inesatti o incompleti.
  4. Diritto alla cancellazione – nel senso che in determinate circostanze è possibile richiedere la cancellazione dei Dati personali dai nostri archivi.
  5. Diritto di limitare l’elaborazione – nel senso in cui si applicano determinate condizioni, si ha il diritto di limitare l’elaborazione dei propri dati personali.
  6. Diritto di opporsi al trattamento – nel senso che in alcuni casi hai il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali, ad esempio nel caso del marketing diretto.
  7. Diritto di opporsi al trattamento automatizzato: ciò significa che hai il diritto di opporsi al trattamento automatizzato, compresa la profilazione; e non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sull’elaborazione automatizzata. Questo diritto può essere esercitato ogni volta che c’è un risultato della profilazione che produce effetti legali che ti riguardano o che ti riguardano in modo significativo.
  8. Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ottenere i tuoi dati personali in un formato leggibile dalla macchina o, se possibile, come trasferimento diretto da un processore a un altro.
  9. Diritto di presentare un reclamo – nel caso in cui rifiutiamo la tua richiesta ai sensi dei diritti di accesso, ti forniremo un motivo per cui. Se non sei soddisfatto del modo in cui la tua richiesta è stata gestita, ti preghiamo di contattarci.
  10. Diritto all’aiuto dell’autorità di  controllo  – nel senso che hai il diritto all’aiuto di un’autorità di controllo e il diritto ad altri rimedi legali come la richiesta di risarcimento danni.
  11. Diritto di revoca del consenso: l’utente ha il diritto di revocare qualsiasi consenso dato per l’elaborazione dei dati personali.

Dati che raccogliamo

 Informazioni che ci hai fornito
Queste potrebbero essere il tuo indirizzo e-mail, nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di casa ecc. – principalmente informazioni necessarie per fornirti un prodotto / servizio o per migliorare la tua esperienza con noi. Salviamo le informazioni che ci fornite per consentirvi di commentare o svolgere altre attività sul sito Web. Queste informazioni includono, ad esempio, il tuo nome e indirizzo e-mail.

 Informazioni raccolte automaticamente su di te
Ciò include le informazioni che vengono archiviate automaticamente dai cookie e da altri strumenti di sessione. Ad esempio, le informazioni del carrello, l’indirizzo IP, la cronologia degli acquisti (se presenti) ecc. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare l’esperienza del cliente. Quando si utilizzano i nostri servizi o si guardano i contenuti del nostro sito Web, le attività potrebbero essere registrate.

Informazioni dai nostri partner
Raccogliamo informazioni dai nostri partner di fiducia con la conferma che hanno motivi legali per condividere tali informazioni con noi. Queste sono le informazioni che hai fornito loro direttamente o che hanno raccolto su di te per altri motivi legali. Consulta l’elenco dei nostri partner  qui .

Informazioni disponibili al pubblico
Potremmo raccogliere informazioni su di te pubblicamente disponibili.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • fornirti il ​​nostro servizio.  Fornirti i Corsi. Ciò include ad esempio la registrazione del tuo account; fornendoti altri prodotti e servizi che hai richiesto; fornirti articoli promozionali su tua richiesta e comunicare con te in relazione a tali prodotti e servizi; comunicare e interagire con te; e avvisandoti delle modifiche a qualsiasi servizio.
  • migliorare l’esperienza del cliente;
  • adempiere a un obbligo previsto dalla legge o dal contratto;

Utilizziamo i tuoi dati personali per motivi legittimi e / o con il tuo consenso.

Sulla base della stipula di un contratto o dell’adempimento di obblighi contrattuali, trattiamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

  • identificarti;
  • per fornirti un servizio o per inviarti / offrirti un prodotto;
  • comunicare per vendite o fatturazione;

Sulla base del legittimo interesse, trattiamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

  • per inviarti offerte personalizzate * (da noi e / o dai nostri partner accuratamente selezionati);
  • amministrare e analizzare la nostra base di clienti (comportamento e storia degli acquisti) al fine di migliorare la qualità, la varietà e la disponibilità dei prodotti / servizi offerti / forniti;
  • condurre questionari sulla soddisfazione del cliente;

Finché non ci hai comunicato diversamente, consideriamo il nostro interesse legittimo offrire prodotti / servizi simili o uguali alla cronologia degli acquisti / al comportamento di navigazione.

Con il tuo consenso trattiamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

  • per inviarti newsletter e offerte per campagne (da noi e / o dai nostri partner accuratamente selezionati);
  • per altri scopi abbiamo richiesto il tuo consenso;

Elaboriamo i tuoi dati personali al fine di adempiere agli obblighi derivanti dalla legge e / o utilizzare i tuoi dati personali per le opzioni previste dalla legge. Ci riserviamo il diritto di anonimizzare i dati personali raccolti e di utilizzare tali dati. Utilizzeremo i dati al di fuori del campo di applicazione della presente Politica solo quando saranno resi anonimi. Conserviamo le informazioni di fatturazione e altre informazioni raccolte su di te per il tempo necessario a fini contabili o altri obblighi derivanti dalla legge, ma non più a lungo di  quanto stabilito per legge

Potremmo elaborare i tuoi dati personali per scopi aggiuntivi che non sono menzionati qui, ma sono compatibili con lo scopo originale per il quale i dati sono stati raccolti. Per fare ciò, assicureremo che:

  • il collegamento tra finalità, contesto e natura dei dati personali è idoneo per ulteriori elaborazioni;
  • l’ulteriore elaborazione non danneggerebbe i tuoi interessi e
  • ci sarebbe un’adeguata salvaguardia per l’elaborazione.

Vi informeremo di ogni ulteriore elaborazione e finalità.

Chi altro può accedere ai tuoi dati personali

Non condividiamo i tuoi dati personali con estranei. I dati personali su di te vengono in alcuni casi forniti ai nostri partner di fiducia al fine di rendere possibile la fornitura del servizio o di migliorare l’esperienza del cliente. Condividiamo i tuoi dati con:

I nostri partner di elaborazione:

  • L’elenco è in continuo aggiornamento ed è presente sul sito alla pagine convenzioni e partner

Terze parti collegate:

  • Google
  • Smartsupp
  • Aruba spa
  • Delivery tech Corporation

Collaboriamo solo con partner di elaborazione in grado di garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali dell’utente. Divulghiamo i tuoi dati personali a terzi o funzionari pubblici quando siamo legalmente obbligati a farlo. Potremmo divulgare i tuoi Dati personali a terzi se hai acconsentito o se ci sono altri motivi legali per esso.

Come proteggiamo i tuoi dati

Facciamo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali. Utilizziamo protocolli sicuri per la comunicazione e il trasferimento di dati (come HTTPS). Usiamo l’anonimizzazione e lo pseudonimizzazione ove opportuno. Monitoriamo i nostri sistemi per possibili vulnerabilità e attacchi.

Anche se facciamo del nostro meglio, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni. Tuttavia, promettiamo di informare le autorità competenti delle violazioni dei dati. Ti informeremo anche in caso di minaccia ai tuoi diritti o interessi. Faremo tutto il possibile per prevenire violazioni della sicurezza e assistere le autorità in caso di violazioni.

Se hai un account con noi, tieni presente che devi mantenere segreti il ​​nome utente e la password.

Manteniamo aggiornati e informati tutti  nostri operatori sulle misure da mantenere per la corretta gestione dei dati raccolti. Solo chi è strettamente interessato alla lavorazione per ottemperare alle richieste potrà gestirli in maniera adeguata.

Bambini

Non intendiamo raccogliere o raccogliere consapevolmente informazioni dai bambini. Non ci rivolgiamo ai bambini con i nostri servizi.

Cookie e altre tecnologie che utilizziamo

Utilizziamo cookie e / o tecnologie simili per analizzare il comportamento dei clienti, amministrare il sito Web, tenere traccia dei movimenti degli utenti e raccogliere informazioni sugli utenti. Questo viene fatto al fine di personalizzare e migliorare la tua esperienza con noi.

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Utilizziamo i cookie per i seguenti scopi:

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Informazioni sui contatti


Sito web dell’autorità di vigilanza :  http://www.garanteprivacy.it/
Email:  garante@garanteprivacy.it
Telefono: +39 06 69677 1

Modifiche alle presenti Norme sulla privacy – Regolamento UE 2016/79 GDPR

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy.
L’ultima modifica è stata apportata il 2 maggio 2020.

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